Als u voor uw kind hulp vraagt, zal een medewerker van 't Baken daarvan een dossier aanleggen. Daarin vindt u:
De zorgaanbieder legt mogelijk ook een dossier van uw kind aan. U kunt dit bij de zorgaanbieder navragen.
Het dossier van uw kind mag bekeken worden door:
Soms is het anders. Bijvoorbeeld als uw kind zelf niet goed snapt wat in zijn eigen belang is. Willen anderen het dossier bekijken? Dan moeten ze eerst toestemming vragen. Bij u of uw kind.
Kijk op de website van de Rijksoverheid voor alle regels. Of gebruik de PrivacyApp. Daarin kunt u zien wie welke informatie over uw kind mag bekijken.
Maak een afspraak met uw contactpersoon bij 't Baken om uw wensen te bespreken. U kunt een aanpassing ook schriftelijk aanvragen. De vertrouwenspersoon van het Advies- en Klachtbureau Jeugdhulp (AKJ) kan u helpen. Bijvoorbeeld door samen een brief te schrijven. Of door mee te gaan naar het gesprek.
Vragen of klachten over jeugdhulp? Bel, mail of chat online met een onafhankelijke vertrouwenspersoon. Ondersteuning is gratis.
Chat open: ma t/m do 16.00 - 20.00 uur en vrijdag 15.00 - 17.00 uur (zie chatbutton op de website)
Geeft antwoord op uw vragen over het inzien en delen van informatie uit het dossier van uw kind.